近日，济南的邱先生向记者反映，他花了50多万，买了一辆吉普切诺基，刚买了没多长时间，仪表盘上就出现了自动启停故障报警灯，修了好几次了，一直没修好，这是怎么回事呢？
2020年初，济南市民邱先生花50多万买了一辆进口的吉普牌切诺基越野车，1月24日邱先生提了车，可是，这辆新车开回去没多长时间就出问题了，“2月初，第一次发现发动机启停报故障灯。”
刚买了10几天的新车就出现了故障，车主邱先生立即把车开到了购车的济南新宏新汽车4S店进行检修。
“4S店说是电瓶亏电，有两块电瓶，换了一块小的。回家大概两三天又报警了，来了之后又说大电瓶坏了也要换掉”，邱先生说，4S店又给他的车换了一个原厂的大电瓶，但是4月底的时候“发动机自动启停故障灯”第二次亮了起来，这一次4S店的解决方法是更换了一个电子踏板。
邱先生表示：“从买了到现在跑了3000多公里，报了5次发动机自动启停故障，而且中间换了所有电瓶，还有电子踏板，今天上午又报故障了。”
接二连三出现同一个故障，让车主邱先生心里没了底，“4S店说没影响，但是我担心危险，跑高速都不敢用了，因为所有故障都排查过了，我担心是不是车辆本身存在质量缺陷”。
据邱先生介绍，察觉缺陷后，他多次联系吉普厂家和4S店工作人员，但是问题始终没彻底解决。
邱先生购买的吉普切诺基越野车，究竟存在什么样的问题，自动启停故障又是否如他所说一而再再而三的出现呢？当着记者的面，邱先生联系上了吉普400客服工作人员。
吉普400客服工作人员表示：“如果4S店无法处理车辆故障问题，厂家是有技术部门的，4S店会上报车辆的问题反馈到技术部门，技术部门会给到相应的解决方案，4S店正在给车辆做检测，还没有相关方案出来，如果方案出来后还有任何疑问，能够继续拨打客服热线进行反馈。”
邱先生表示，他买的是全新的进口车，没想到却出了这样的问题，他现在最迫切的要求是，厂家或者4S店找到原因，别让这样的事情再发生了。
邱先生买的这辆吉普牌切诺基为什么接二连三的报发动机自动启停故障呢？济南新宏新汽车4S店的工作人员对这辆车进行了检测。
济南新宏新汽车4S店的工作人员表示，之前更换电瓶和电子踏板等元件，都是为了排除一些故障，现在经过技术人员的再次检测，已经基本断定车辆故障报警与硬件无关。
济南新宏新汽车4S店工作人员说：“修车就跟看病一样，一步步排除，上次不是把踏板的故障排除了，跟那个故障没有一点问题”。
济南新宏新汽车4S店的工作人员表示，他们已与厂家技术人员取得了联系，等软件程序到了后，他们就立即给邱先生的车辆进行升级。他们会负责到底，彻底把车主遇到的问题解决了。
对于多次出现的“发动机自动启停故障”，记者也咨询了汽车维修专家赵林。赵林表示：“智能启停假如慢慢的出现故障之后，我们车辆就存在着智能启停状态异常工作了，也带有一定安全风险隐患，也许会出现异常熄火，毕竟这个风险性不能完全排除，因此，建议在出现智能启停故障情况下，还是要尽快去检修，查找具体原因，给予排除。”
截至发稿前，记者通过调查了解到，经过汽车4S店人员的检修，故障灯已经不亮了，4S店也承诺尽快给邱先生更新程序，我们也希望厂家和4S店尽快把车主遇到的问题解决了。
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